Regulamin

§1. Postanowienia Ogólne

1. Sklep internetowy SxToys (dalej: „Sklep”) posiada następujące dane teleadresowe:

   • Nazwa: Holistic Gallery sp z.o.o.
   • Adres: ul. Lilli Wenedy 11/96, 30-833 Kraków.
   • NIP: 6793313078
   • KRS 0001134828
   • E-mail: sxtoys.sklep@gmail.com
   • Telefon: 883 813 798

2. Sklep działa na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Kupującemu, uiszczania przez Kupującego ceny sprzedaży produktów, prawo odstąpienia od umowy przez Kupującego, zasady składania i rozpatrywania reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

4. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na produkty, niezbędne są:

   • Urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową;
   • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
   • Włączona obsługa plików cookies;
   • Ukończone 18 lat.

5. Wszelkie informacje o produktach w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia oraz ceny, są zaproszeniem do zawarcia umowy i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§2. Definicje

1. Kupujący – pełnoletnia osoba fizyczna, pełnoletnia osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu, w szczególności dokonując zakupu.
2. Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową.
4. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
5. Sklep – sklep internetowy SxToys dostępny pod adresem URL: www.sxtoys.pl.
6. Sprzedawca – SxToys.
7. Produkty – rzeczy ruchome dostępne w sprzedaży w Sklepie.
8. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Kupującym a Sprzedawcą, dotycząca sprzedaży Produktów za pośrednictwem Sklepu.

§3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw osobistych i majątkowych osób trzecich.
2. Zabrania się dostarczania przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
3. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe bez rejestracji konta, jednak rejestracja może ułatwić proces składania zamówień i umożliwić korzystanie z dodatkowych funkcji.
4. Ze sklepu mogą korzystać tylko osoby pełnoletnie.
5. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową (rękojmia- 2 lata).

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia, Kupujący powinien:
   • Wybrać produkt lub produkty z oferty Sklepu i dodać je do koszyka.
   • Przejść do koszyka i wybrać sposób dostawy oraz płatności.
   • Wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane.
   • Potwierdzić złożenie zamówienia, klikając odpowiedni przycisk.
   • Mieć ukończone 18 lat.
3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia, umowa sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą zostaje zawarta.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia oraz odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku podania niepełnych lub nieprawdziwych danych przez Kupującego.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.
3. Sklep oferuje następujące metody płatności:
   • Płatność online za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych;
   • Płatność Blikiem.
4. Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności za zamówione produkty i wybraną metodę dostawy nie później niż w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży. W przypadku nieuregulowania należności w ww. terminie wynikającej z zawartej umowy Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży.
5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

§6. Dostawa

1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski.
2. Dostawa produktów odbywa się na adres wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia.
3. Dostępne metody dostawy oraz koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.
4. Termin realizacji dostawy wynosi do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, chyba że dla danego produktu określono inny termin dostawy.
5. W przypadku opóźnień w dostawie, Sklep zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Kupującego o przyczynie opóźnienia oraz przewidywanym czasie dostawy.
6. Przy zakupie BONÓW PODARUNKOWYCH jedyną dostępną formą dostawy jest darmowa Wysyłka Elektroniczna - po otrzymaniu płatności, Bon w pliku Pdf wysyłany jest na adres mailowy wskazany przez klienta.
7. Dostępne w Sklepie metody dostawy:

   Metoda dostawy	Przelew/Płatność online	Czas dostawy
   InPost Paczkomaty 24/7	18,50 zł	do 7 dni roboczych
   InPost Kurier	15,80 zł	do 7 dni roboczych
   FEDEX Kurier	20,00 zł	do 7 dni roboczych
   DPD Pickup Drzwi-Punkt	11,50 zł	do 7 dni roboczych
   DPD Kurier	21,50 zł	do 7 dni roboczych
   Pocztex kurier Drzwi-Drzwi	17,00 zł	do 7 dni roboczych
   Pocztex kurier Drzwi -Punkt	16,50 zł	do 7 dni roboczych

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
2. Aby skorzystać z tego prawa muszą być spełnione następujące warunki: produkt musi być nieużywany, nienaruszony i oryginalnie zapakowany; produkty do użytku intymnego takie jak wibratory, dilda itp., ze względów higienicznych i zdrowotnych mogą zostać zwrócone tylko tylko, jeśli opakowanie nie zostało otwarte; niezbędne jest dołączenie dowodu zakupu oraz wypełnionego formularza zwrotu.
3. Kupujący powinien skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego na stronie Sklepu.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Kupujący zobowiązany jest do odesłania produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
5. Koszty zwrotu produktu ponosi Kupujący.
6. Zwrot płatności dokonanych przez Kupującego zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego produktu.
7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkty wolne od wad fizycznych i prawnych.
2. W przypadku stwierdzenia wad fabrycznych/produkcyjnych, które nie powstały na wskutek użytkowania produktu lub niezgodności z umową, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.
3. Reklamację można złożyć poprzez wypełnienie formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Sklepu lub przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy.
4. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis wady lub niezgodności, zdjęcia oraz żądanie Kupującego w związku z reklamacją.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Kupującego o decyzji dotyczącej reklamacji.
6. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do wymiany produktu na nowy lub zwrotu kosztów zakupu.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest SXToys.
2. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, kontaktu z Kupującym oraz, za jego zgodą, w celach marketingowych.
3. Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu i mają zastosowanie do umów zawartych po ich wprowadzeniu.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Sklepu lub zawartych umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem przypadków, gdy przepisy prawa przewidują właściwość sądu według miejsca zamieszkania lub siedziby Konsumenta.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.

Informacje dodatkowe

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące Regulaminu, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.

SxToys  – Twoje Centrum Erotycznej Rozkoszy